电热水器火灾事故发生后，索赔是受害者追求合理权益的重要途径。针对这一问题，以下是电热水器火灾事故索赔的流程指南。

受害者需要及时报案并保留相关证据。如果发生火灾事故，受害者应立即拨打火警电话并报案，以便相关部门及时派遣人员进行救援和调查。此外，受害者还应尽可能保留与火灾事故相关的证据，如事发时的照片、视频、火灾官方报告等。

受害者可寻求专业机构进行调查和鉴定。为了确保索赔的可信度和公正性，受害者可委托专业机构进行事故调查和火灾鉴定。专业机构会对火灾现场进行勘察，研究火灾的原因和责任归属，从而为受害者提供相应的调查和鉴定报告。

受害者可根据鉴定结果提起索赔申请。根据专业机构提供的调查和鉴定报告，受害者可以向相关保险公司或相关责任方提起索赔申请。在申请过程中，受害者需要提供相关证据和鉴定报告，以证明火灾事故的发生和责任的归属。

此外，受害者还可以寻求法律援助，以保护自己的权益。如果索赔遇到困难或无法达成一致，受害者可以寻求法律援助。通过法律援助，受害者可以借助专业律师的帮助，制定更合理的索赔策略，并在法律程序中维护自己的合法权益。

索赔的结果可能是协商或通过法律途径解决。在索赔申请过程中，相关保险公司或责任方可能会根据受害者提供的证据和鉴定报告，决定是否接受索赔申请，并据此进行赔偿。如果双方无法达成一致，受害者可以通过法律途径将纠纷提交至法院，通过司法程序解决争议。